- Դիմացինին դիտարկեք ոչ թե որպես հաճախորդ այլ գործընկեր:
- Բանակցությունից առաջ ունեցեք բանակցության հետագա զարգացման մի քանի տարբերակ:
- Հանդիպման ներկայանալուց առաջ հաշվի առեք, որ այն կարող է ձգվել ձեր նախատեսած ժամանակից մի քանի անգամ ավելի:
- Բանակցության գնալուց առաջ նախապես ուսումնասիրեք տվյալ ընկերությունը, ընկերության աշխատակազմը, իմանացեք այնպիսի մանրամասներ, ինչպիսիք են՝ հիմնադրման տարեթիվը, ծառայությունների տեսակը: Հավաքեք հնարավորինս շատ տեղեկություններ, ինչը կօգնի երկարաձգել զրույցն ու նոր հարաբերությունների հիմք դնել:
- Հանդիպման ներկայացեք ձայնը անջատած բջջայինով: Ուշացման դեպքում հանդիպման սկզբում և ավարտին հայցեք ներողություն:
- Նոթատետրի ու գրչի առկայությունը ցանկալի է, բայց ոչ պարտադիր: Դրանք կարող եք չվերցնել միայն այն դեպքերում, երբ վստահ եք, որ կհիշեք խոսակցության ընթացքում քննարկված կարևոր կետերը:
- Փորձեք հասկանալ ձեր և դիմացինի հետաքրքրությունների շրջանակը և փորձեք գտնել իրար հետ կապող օղակները:
- Երբ հանդիպման կազմակերպիչը կամ նախաձեռնողը դուք եք, ապա զրույցի մեկնարկը պետք է լինի ձեր կողմից:
- Բանակցության ընթացքում պահեք տեսողական կոնտակտ զրուցակցի հետ, կենտրոնացեք միայն քննարկվելիք թեմայի վրա՝ մոռանալով այլ խնդիրների մասին:
- Բանակցությունների ընթացքում խուսափեք օտար լեզուներով եզրույթների օգտագործումից:
- Սկզբում ներկայացրեք սեփական անձը՝ առավել պրոֆեսիոնալ կլինի, եթե նախնական ներկայացման խոսքը կազմվի այնպես, որ չգերազանցի 3-6 բառը, այնուհետև՝ քննարկվելիք թեման:
- Հաճախ բանակցությունները տապալվում են, երբ կողմերից մեկն ունի հարցեր, սակայն այն այդ պահին նշելուց խուսափում է՝ թողնելով հաջորդ անգամվա համար, ինչն էլ հետագայում խնդիրների պատճառ կարող է դառնալ:
- «Ես ցանկանում եմ», «Մենք ցանկանում ենք», «Ես որոշել եմ» և նման արտահայտություններն անթույլատրելի են:
- Չի խրախուսվում խոսել այն թեմաների մասին, որոնց տեղեկացված չեք:
- Երբ բանակցությունը ենթադրում է վաճառք, ապա պետք է նշել ձեր կողմից արված նախագծերի քանակը, սեփական փորձը, ձեռքբերումները, գործընկեր կազմակերպությունների անունները:
- Վաճառքների դեպքում ընտրության հնարավորություն տվեք կամ առաջարկեք մի քանի տարբերակ:
- Հանդիպման վերջում հանդես եկեք ամփոփիչ կամ ավարտական խոսքով, ևս մեկ անգամ հաստատեք պայմանավորվածությունը, որից հետո պայմանավորվեք հետագա ընթացքի շուրջ:
Այս հոդվածը 600 և ավելի բանակցության վերլուծության արդյունք է։ Ընդ որում 65%- ում բանակցությունների արդյունքը եղել է արդյունավետ:
Հեղինակ՝ Արթուր Խաչատրյան
Join the Conversation